【核心理念】
把握趨勢，創(chuàng)新思維，誠信合作，謀求共贏。
【企業(yè)精神】
團結(jié)、務(wù)實、高效、創(chuàng)新
【管理準(zhǔn)則】
管理出效益，服務(wù)出效益，創(chuàng)新出效益，時間出效益
【友幫原則】
互惠互利，不卑不亢，內(nèi)外有別，真誠相待
【行業(yè)準(zhǔn)則】
謀定而動、動先造勢、勢在必行、行至必果、果至必豐
【文化觀念】
誠信為本，服務(wù)至上，挑戰(zhàn)自我，極限發(fā)揮
升降靠能力，去留靠紀(jì)律，競爭靠業(yè)績
永遠(yuǎn)不埋怨，永遠(yuǎn)找差距，永遠(yuǎn)有機會
向市場要效益，向?qū)W習(xí)要水平，向創(chuàng)新要思路，向管理要對策不管三七二十一，要在市場見高低不求滿分，***是零分
(三)管理理念：
1、科學(xué)化管理：
管理決定效益、品牌決定地位、能力決定崗位、貢獻決定待遇?？茖W(xué)的管理，能有效的提高工作效益，降低工作成本，提高職工的主觀能動性和職工榮譽感。因地制宜、因崗定人，充分發(fā)揮每個職工的工作能力。
2、規(guī)范化工作：
對每個崗位的工作進行精細(xì)化管理，制定一套標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，對每項工作進行規(guī)范。精益求精，從每項工作的每一個細(xì)小環(huán)節(jié)開始，做好每一項工作。
3、人性化服務(wù)：
樹立一切為客戶服務(wù)的思想，在服務(wù)工作中，面對每一個服務(wù)對象，都應(yīng)該站在服務(wù)對象的位置看問題，根據(jù)服務(wù)對象的需求和具體的工作條件，盡量滿足服務(wù)對象的服務(wù)需求。努力提高服務(wù)水平，在服務(wù)工作中做到，高品質(zhì)管理、高品質(zhì)質(zhì)量、高品質(zhì)態(tài)度”三優(yōu)服務(wù)，創(chuàng)造品質(zhì)服務(wù)。
4、制度化考核
建立健全的職工工作考核標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，建立員工檔案，對每個實行“才、能、德”全面的考核，員工分的分配實行工資與崗位和考核掛鉤的原則。“以標(biāo)準(zhǔn)考核工作的質(zhì)量，以制度規(guī)范員工的行為”。
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